Witam,
Od 2017-12-11 posiadam wykupioną licencję profesjonalną na użytkowanie programu Finanse Osobiste 2 .
Niestety od od 3ch miesięcy mam problem, polegający na samoczynnym przełączeniu sie programu na licencję demonstracyjną, co powoduje brak możliwości dodania wydatku. Sytuacja powtarza się co miesiąc. Nie wiem, czy ktoś ma podobny problem ?
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić, czy program ma dostęp do internetu.
Do prawidłowej pracy programu wymagane jest połączenie z internetem (Licencja, paragraf WERYFIKACJA KLUCZA).
Jest to niezbędne ponieważ program od czasu do czasu (losowe odstępy czasu) sprawdza, czy licencja jest aktywna.
Może oprogramowanie zainstalowane na Pana/Pani komputerze, np. firewall, antywirus czy inne blokuje aplikacji FD2 dostęp do internetu.
Faktycznie mój antywirus wiecznie stara się blokować program. Pojawia się komunikat:
Wykryto zainfekowane zasoby sieciowe
teraz
Funkcja:
Zapobieganie Zagrożeniom Online
Zablokowaliśmy tę niebezpieczną stronę dla Twojej ochrony: http://www.finansedomowe2.pl/spr4.php?r=ey
Uzyskanie dostępy przez: fd2.exe Niebezpieczne strony próbują zainstalować oprogramowanie, które może uszkodzić urządzenie, zbierać dane osobowe lub działać bez Twojej zgody.
Niestety nie ma możliwości dodania Państwa strony do zaufanych, czy w inny sposób pozbyć się problemu :(
Dzień dobry,
Nie wiem jakiego antywirusa Pan używa, ale na pewno ma możliwość dodawania wyjątków.
Proszę dodać wyjątek dla pliku spr4.php i po kłopocie.
Nie ma innej opcji pozbycia się problemu.
Jeśli ktoś kupił pragram a licencja jest bezterminowa to program powinien działać w każdych warunkach, z internetem lub bez bo inaczej to bubel i naciąganie klienta. Proponuję by Pan pomyślał nad tym.
Dobry wieczór,
Do prawidłowej pracy programu wymagane jest połączenie z internetem w celu sprawdzenia legalności licencji.
Jest o tym mowa w postanowieniach licencji i wymaganiach.
Nie przewiduję żadnej zmiany w tej kwestii.
Pozdrawiam
Wojciech Wojdyło
Czy w ramach ustępstwa można np. w przypadku błędnej weryfikacji wyświetlić komunikat, że weryfikacja negatywna i po tygodniu dopiero się przełączyć? Niestety mogą się zdarzyć sporadyczne problemy z netem.
Panie Wojtku, a co w sytuacji, gdy padnie serwer, z którym łączy się program w celu sprawdzenia licencji, a Pan, z jakichś losowych powodów nie będzie miał możliwości przywrócenia go do działania? Zostaniemy z dnia na dzień odcięci od programu?
Dobry wieczór,
Prawdę mówiąc nie przewiduję takiej sytuacji :)
Zakładam, że serwer, który używam zawsze będzie działał.
Od wielu lat korzystam z usług jednej firmy hostingowej i jak na razie nigdy mnie nie zawiodła - oby tak dalej :)
A tak na poważnie, proszę się nie martwić, na pewno z dnia na dzień użytkownicy nie zostaną odcięci od programu.
Serwer może działać, a co jeśli Panu coś się stanie? Serwer w końcu działać przestanie... Rozważał Pan taki scenariusz? Mam w programie dane z kilku lat, ich utrata bądź konieczność migracji do innego programu byłaby sporym problemem.
Dzień dobry,
Na razie nie przewiduję, że coś może mi się stać :)
Pozdrawiam
Dodaj komentarz